Rehellinen arvostelu Tripmasters.com-sivustosta

Tripmasters.com on täyden palvelun matkavaraussivusto, joka on epäilemättä vaikuttavin matkavarauskone, jota olemme koskaan käyttäneet. Vaikka käyttöliittymä ei olekaan "huikein" käyttöliittymä, sen monipuolisuus, mitä voit tehdä, miksi voit luoda matkoja ja miten voit järjestää lomasi, on kokemuksemme mukaan vertaansa vailla. Sanon, että epäröimättä ja suurista kehuista huolimatta haluamme sinun ymmärtävän ensin, että emme saa millään tavalla korvausta siitä, että kirjoitamme tämän rehellisen arvion kokemuksestamme Tripmasters.com (ja siskon verkkosivusto, europeandestinations.com), jotka ovat käyttäneet palveluitaan noin tusina kertaa viimeisen kuuden vuoden aikana.

Kuinka Tripmasters.com aloitti

Kun alamme kertoa ihmisille Tripmastersista, joita teemme usein, saamme melkein aina kysyttyjä kysymyksiä, kuten seuraavat;

  • "Kuinka kauan he ovat olleet siellä?"
  • "Missä heillä on matkoja?"
  • "Onko matkan varaaminen vaikeaa?"
  • "Missä Tripmasters perustuu?"

Yritys aloitti kauan ennen Tripmasters.com-sivuston olemassaoloa, kun vuonna 1984 he aloittivat matkanvarausyhtiönä avustamaan räätälöityjä reittejä Etelä-Amerikkaan - nimittäin Peruun. Tuona aikana Tripmasters jatkoi villiä kasvua, kun Internet levisi 90-luvun lopulla ja 2000-luvulle.

Nykyään Tripmasters tarjoaa matkoja kuudelle maailman seitsemästä mantereesta, ja se on edelleen täysin muokattava foorumi ihmisille, jotka yrittävät varata matkoja. Olemme käyttäneet alustaa lukemattomiin matkoihin Englantiin, Skotlantiin, Kreikkaan, Peruun, Saksaan, Espanjaan, Ranskaan, Italiaan, Tanskaan, Irlantiin, Portugaliin, Itävaltaan ja moniin muihin, joista monissa olemme käyneet Tripmastersin kautta useita kertoja ( kuten Englanti, jossa olemme käyneet neljä kertaa alustan kautta).

Onko Tripmasters luotettava?

Voimme sanoa täysin rehellisesti, että emme ole koskaan kokeneet kriittistä asiaa Tripmastersin kanssa.

Kun yleensä kysymme, onko verkkosivusto luotettava, haluamme tietää;

  • Saanko mitä maksan?
  • Kohdellaanko minua rehellisesti?
  • Saanko minua harhaan millään tavalla ehdoista, palvelusta tai hinnasta?

Voin painokkaasti tukea Tripmastersin laatustandardeja. Heidän varauskoneensa, josta keskustelemme, on suora. Asiakaspalvelu on nopeaa, ystävällistä, erittäin kommunikoivaa ja ylittää sen, mitä heiltä vaaditaan. Reittisuositukset ja niiden aikataulu on myös helppo ymmärtää ja pysyvät yhtenäisinä koko prosessin ajan.

Mitä vaihtoehtoja sinulla on tripmasterien kanssa?

Tripmasterien kanssa sinulla on käytännössä kaksi tapaa varata matkoja. Ensinnäkin, voit valita yhden heidän ennalta järjestetyistä, suositelluista reiteistä tai toiseksi voit rakentaa oman tyhjästä.

Aloita etsimällä alue, josta voit valita tietyt sijainnit. Tämä voidaan tehdä etusivulla joko käyttämällä avattavaa valikkoa, jossa lukee ”kohteet”, tai valitsemalla hyperlinkit, jotka menevät verkkosivuston tiettyihin maanosakohtaisiin alueisiin.

Kuten näette, on yksi Euroopalle, yksi Aasialle ja niin edelleen.

Kun valitset jonkin näistä alueista ja löydät kehotukset siirtyä sijaintikohtaiseen kohtaan Tripmasters-käyttöliittymässä, johon haluat varata, näet kaikki ehdotetut matkareitit, jotka on laadittu tarkistettavaksi. Niitä ei ole ankkuroitu mihinkään tiettyyn päivämäärään (useimmissa tapauksissa), mutta ne on kuitenkin rakennettu ehdotetulla tavalla.

Sinulla on kuitenkin sama vaihtoehto minkä tahansa sivun yläosassa, mutta voit aloittaa todella mukautetun matkan rakentamisen - tyhjästä!

Tätä menetelmää olemme käyttäneet joka kerta, kun olemme varanneet matkan Tripmastersin kautta, ja menetelmää, johon olemme aiemmin säästäneet eniten rahaa. Jos olet riittävän luova matkareittien ja mahdollisten matkavaihtoehtojen avulla, voit säästää tuhansia ja pidentää matkaa useita päiviä, lisätä pitkiä, yön yli viettämiä lomia mielenkiintoisiin paikkoihin ja jopa maksaa erittäin halpoja hintoja mukavista hotelleista maailmankuuluissa kaupungeissa!

Esimerkki Tripmastersin arvosta

Koska se on esimerkki, joka vaatii hieman enemmän esimerkkiä, keskustelemme hetken siitä, kuinka varata matka todella tyhjästä. Tässä esimerkissä varaamme matkan Floridasta Miamista käymään Lontoossa ja Pariisissa yli 7 yötä Yhdysvaltain kiitospäivän aikana.

Rakenna ensin parametrit sen mukaan, mitä haluat suunnitella. Katso alla oleva esimerkki yllä käsitellystä esimerkistä.

Sinua pyydetään määrittämään, kuinka huoneesi tulisi järjestää, kuinka monta ihmistä ja mitä kuljetusmenetelmää haluaisit kaupunkien välillä ...

… Ennen kuin tulet näyttöön, jossa on arvioitu hinta reittisuositusten perusteella. Nämä kaikki ovat siirrettäviä hotellin ja lentojen valinnan kannalta.

Jos olet joskus matkustanut maasta aiemmin, etenkin viikko, joka vietettiin ulkomailla amerikkalaisen loman aikana toisen henkilön kanssa matkustavan henkilön kanssa, tiedät todennäköisesti kuinka halpa tämä todella on. Erityisesti ottaen huomioon, että Tripmastersin lennot sisältävät;

  • Kansainväliset lennot
  • Lennot ja / tai juna kansainvälisiin kaupunkeihin
  • Kaikki hotellit koko matkan ajan

Vaikka et olisikaan ollut tällaisella matkalla, minun ei luultavasti tarvitse kertoa teille, kuinka typerää on, että kaksi ihmistä voi viettää viikon Lontoossa ja Pariisissa suunnilleen viiden XBOX-konsolin hintaan. Siksi rakastamme Tripmastereita, olemme käyttäneet niitä vuosien ajan varaamaan matkoja ja jatkamme.

Se $2,400 kahdelle ihmiselle Euroopassa - LISÄÄ KAIKKI!

Arvo on aivan uskomaton.

Asiakaspalvelu Tripmastersissa

Arvo todella erottuu Tripmastersin asiakaspalvelusta. Joillakin aikaisemmilla matkoillamme on pieniä muutoksia matkasuunnitelmaasi, jotka tapahtuvat kuukausien ajan. Lentoja siirretään, aikoja säädetään jne.

Tripmasters paitsi ilmoittaa sinulle kaikista näistä muutoksista, mutta joka kerta, kun meihin on lähestytty tällaisessa tilanteessa, he ovat esittäneet vaihtoehtoja, jotka ratkaisivat käsillä olevan ongelman, joten voimme vain vahvistaa, että he ovat ehdottaneet muutoksia maksamatta sentti ylimääräinen.

Kaiken kaikkiaan Tripmasters on Yhdysvaltojen matkojen "huijauskoodi". Vielä parempi on, että he jatkavat tarjonnansa laajentamista - nyt myös Afrikkalaiset safarimatkat, ja jopa retkiä Yhdysvaltain länsirannikko, mukaan lukien Las Vegas, San Francisco ja Los Angeles.

Jatkamme Tripmastersin käyttöä ja uskomme sinun tekevän samoin. Pysy kuulolla tarkkoista käynnissä olevista matkoistamme Tripmastersin ja heidän mahtavan alustan avulla!

COVID-19-varoitus

Olisin välinpitämätön käsittelemättä niitä monia valituksia, joita Tripmasters.com sai COVID-19-pandemian alkamisen jälkeen. Tosiasia on, että monet valitukset olivat todennäköisesti perusteltuja tilanteen käsittämättömän monimutkaisuuden vuoksi. Meillä ei ollut matkaa varattuna Tripmastersilta tuolloin, joten emme voi henkilökohtaisesti tarkistaa, mitä ongelmia ihmisillä oli hyvityksen saamisen, varausten muuttamisen ja peruutusten käsittelyn suhteen. Meillä ei ollut sellaista kokemusta. Tämän jälkeen tiedämme, että tapahtuneesta jäi todennäköisesti hapan maku suuhun, ja kuka voisi syyttää heitä?

Toisaalta en ole kuullut mistään matkatoimistosta, joka olisi käsitellyt tätä hyvin. Valitukset olivat rehottavia monien Tripmastersin kilpailijoiden keskuudessa, ja itse asiassa menetimme rahaa Expedian kautta varatuilla lennoilla. Pandemian ja maailman asteittaisen uudelleenavaamisen jälkeen kuitenkin vilkaisu useimpien vakiintuneiden matkavarausyritysten, kuten Tripmastersin, arvosteluihin osoittaa, että asiat ovat elpyneet, ja monet saavat jälleen kiinteitä arvosteluja.

Voimme vain pysyä henkilökohtaisen kokemuksemme varassa Tripmastersista tai mistä tahansa muusta yrityksestä, ja meillä on vain positiivisia kokemuksia.

Saatat pitää myös

  • Beth Thomas
    Tammikuu 16, 2020 at 12: 50 pm

    Käytin Tripmasters-matkamatkaa Belgiaan viime kesänä ja olin erittäin tyytyväinen järjestelyihin ja asiakaspalveluun. Oli hienoa, että joku teki kaiken suunnittelun ja soitti, jos minulla oli ongelmia, minun piti vain ilmestyä! Kahdeksan päivän päivä Belgiassa 8 hinnalla, lentohinnat, hotellit, kuljetukset lentokentälle ja lentokentältä sekä junat Brysselin, Brugen ja Gentin kaupunkien välillä noin 2 dollarilla olivat paljon.

    • Justin ja Tracy
      Tammikuu 16, 2020 at 2: 13 pm

      Onneksi sinulla on niin hieno kokemus, Beth! Se on todella hieno - ei todellakaan voi uskoa kuinka edullista se voi olla!

  • Ken
    Tammikuu 22, 2020 at 2: 18 pm

    Kävimme tripmasters.com-matkalla Lontooseen, Pariisiin, Venetsiaan ja Roomaan. Joutui siihen, mikä olisi voinut olla pari käärmettä, mutta tripmasterit huolehtivat heistä ennen kuin niistä tuli ongelma. Koneemme viivästyi Pariisiin. He ottivat yhteyttä hotelliin ilmoittaakseen, että saavuisimme myöhään. Lentokoneemme Venetsiasta Roomaan peruutettiin. Tripmasterit ilmoittivat meille välittömästi, tarjoamalla meille uuden lennon ennen kuin edes tiesimme ongelmasta. Olemme varanneet tämän huhtikuun matkan Amsterdamiin, Brysseliin ja takaisin Pariisiin. Olen ollut erittäin tyytyväinen asiakaspalveluun ja majoitus on ollut ilmoitetun kaltainen. Jatkamme sivuston käyttöä.

    • Justin ja Tracy
      Tammikuu 25, 2020 at 12: 05 pm

      Ilo kuulla, että teillä oli upea matka! Se on myös hieno reitti!

  • Dan
    April 29, 2020 at 12: 59 pm

    Sinä laulat eri sävyä siitä, kuinka upeita Tripmasters on ja heidän upeasta asiakaspalvelustaan, jos olisit tekemisissä heidän kanssaan juuri nyt. He repivät kaikki asiakkaansa ja kieltäytyvät hyvityksistä. Heidän pitäisi odottaa ryhmäkanteita lähitulevaisuudessa, elleivät he saa asiakkailleen ansaitsemiaan hyvityksiä! En koskaan suosittelisi heitä tämän fiaskon jälkeen! He eivät vastaa sähköposteihin tai puheluihin. He lähettivät sähköpostiviestejä sanoen käsittelevänsä asiakkaiden matkoja vain ihmisille, joiden on tarkoitus lähteä 72 tunnilla, ja he palaavat minuun tuolloin. Se oli yli 7 päivää sitten, enkä ole kuullut heiltä sanaakaan siitä lähtien. He varastavat kirjaimellisesti tuhansia ihmisiä tällä hetkellä maailmanlaajuisen pandemian aikana. Jos heillä ei ole liiketoimintaa tämän jälkeen, minun tehtäväni on asettaa heidät liiketoiminnallemme. Tässä on kyse periaatteesta. Toivon, että heillä on halpoja lakimiehiä, koska minun on vapaa ja varmistan, että he maksavat tavalla tai toisella! PYSY POISSA ja mene lukemaan muita arvosteluja muilta sivustoilta, jos et usko, mitä sanon!

    • Justin ja Tracy
      April 29, 2020 at 1: 57 pm

      Totta, meillä ei ole tällä hetkellä mitään varattuna heidän kanssaan, joten emme ole olleet varmoja siitä, miten he käsittelevät mitä tapahtuu. Vihaan, että sinulla on tällainen kokemus juuri nyt, ja se on varmasti jotain, jota emme hyväksyisi tai kannattaisi. Toivon, että he "oikaisevat" vääryydet, koska se on ollut loistava tuotemerkki pitkään, ja vihaan nähdä heidän sekoittavan sitä silloin, kun sillä on eniten merkitystä. Pidä meidät ajan tasalla kokemuksestasi, Dan.

  • TinaMarie Priore
    May 12, 2020 at 7: 55 pm

    TripMasters on pahempi ... ..hänen tulisi hävetä itseään ja heikkoa asiakaspalvelua ja vilpillistä toimintaa, jota he harjoittavat tämän pandemiakriisin aikana ottamalla ihmisten ansaitsemia rahaa eikä toimittamalla hyvityksiä tai hyvityksiä. Tätä ei voida hyväksyä, ja kirjoitan edelleen huonon arvostelun jokaiselle sivustolle, jonka voin, jotta ihmiset tietävät olla käyttämättä niitä. Ehdottomasti kamala!

    • Justin ja Tracy
      May 13, 2020 at 8: 22 am

      Olen kuullut muutamia muita valituksia, jotka käsittelivät hyvityskysymyksiä ja koronavirusta. Aiomme lisätä vastuuvapauslausekkeen artikkelin yläosaan, koska emme tietenkään tue antaa ihmisille vaikeuksia maksaa heille takaisinpalautuksia, mutta emme myöskään tiedä jokaista tilannetta perusteellisesti. Kokemuksemme olivat aina positiivisia.

  • Jennifer
    May 22, 2020 at 3: 45 pm

    Sama ongelma yrittää saada hyvitystä heinäkuun matkan aikataulusta. Sain TM: ltä kirjeen, jossa luetellaan kaikki sovellettavat sakot (lähes 3,000 dollaria) ja hyvityssumma (1,300 24 dollaria), jos varaan matkan uudelleen 5,000 kuukauden sisällä. Maksoi matkalta lähes XNUMX dollaria! Maksoi myös matkavakuutuksen, jonka oletettavasti antaisin minun peruuttaa matkan mistä tahansa syystä, mutta näin ei ole. On olemassa koko luettelo syistä, joita politiikka ei kata (Allianz). Molempien yritysten täydellinen repiminen. Heidän pitäisi hävetä itseään! Luokkatapahtuma on tulossa tiensä lähitulevaisuudessa varmasti.

  • Lucy
    Kesäkuu 15, 2020 at 10: 49 pm

    Sama täällä. Olen käyttänyt Tripmastereita useita kertoja aiemmin. Viime kerralla käytin niitä kuluneen vuoden 2019 joulukuussa vuosipäivänäni vierailemaan Pariisissa, Barcelonassa ja jälleen Venetsiassa, jota rakastan niin paljon ... ja se oli aina positiivinen kokemus. Niin positiivinen, että varasin lennon heinäkuulle palatakseni Pariisiin ja Belgiaan ja katsomaan Alankomaita, tällä kertaa isäni kanssa, joka ei ole koskaan käynyt Euroopassa, koska hän on vanha koulu, sininen kaulus, niin suloinen dominikaaninen kaveri. Hän lensi aina takaisin kotiin ja siinä kaikki siinä oli ... sitten hän jäi eläkkeelle vuonna 2013 ja hän ja äiti lupasivat aloittaa uuden seikkailun ... osoittautui, että äiti kuoli haimasyöpään vuonna 2016, eivätkä he koskaan menneet minnekään. Sen jälkeen elämä on ollut meille erittäin vaikeaa perheenä. Olen yrittänyt pitää onnellisena, mutta ei ole helppoa olla ilman äitiäni kuvittelemaan häntä ilman 43-vuotista vaimoaan. Mutta olemme taistelleet ... ja minun on vietävä hänet Ecuadoriin vuonna 2017 ... ja hän piti siitä ja se avasi hänen halunsa matkustaa. Hän on niin söpö ja näyttää hyvältä hän on 69. Joten tämä oli hänelle unelma ... mutta COVID 19 tuli, emmekä voi matkustaa. Hän oleskelee Dominikaanisessa tasavallassa muutaman kuukauden ja palaa sitten tänne, mutta hänen lentonsa peruutettiin. Hän ei voinut tulla .. TÄSSÄ TRIPMASTERS NIGHTMARE TULEE ... Soitti heitä maaliskuussa ... he eivät tee mitään ... soitti heille huhtikuussa ... ei tehnyt mitään ... soitti toukokuussa, nyt kesäkuussa ... eikä MITÄÄN !!! He pelaavat tyhmästi ... he antavat sinun juosta ympäriinsä ja jatkaa odottamista, .. ahdistuneisuudessa ... tietämättä, menetätkö vain lennon ja menetätkö kaiken ... jos saat jotain… jos he varaavat sinut uudelleen… sinä et T TIETÄ! Siellä asiakaspalveluhenkilöstöllä ei ole lainkaan varustusta ... he eivät ole hyödyllisiä ... he vain pysähtyvät, pysähtyvät ja pysähtyvät vielä lisää ... TÄTÄ ON! Matkanjärjestäjät ovat menneet villiksi ... He ovat ilmeisesti lainanneet Peteriltä maksamaan Johnille ja niin edelleen. Heillä ei ole rahoitusta. He valehtelevat! VALETTAVA MITÄÄN! Sanomalla, että heidän toimittajansa vaihtavat käytäntöjä kuukausittain, ja kun otat yhteyttä valitsemiisi hotelleihin ja lentoyhtiöihin, he kaikki myöntävät hyvityksiä, joten kenelle he työskentelevät? keitä nämä myyjät ??? ovatko he huumekauppiaita ?? En ymmärrä ... joten joo ... jatkossakin saat hulluja viestejä, koska ihmiset satuttavat ja ovat todella järkyttyneitä, ja kun he näkevät hyvän katsauksen tripmastereista ... no, se sattuu ...

    • Justin ja Tracy
      Kesäkuu 16, 2020 at 8: 45 pm

      Vihaan kuulla, kuinka asiat ovat menneet Tripmastersin kanssa niin monien kanssa viime aikoina. Vaikka en voi tarkistaa jokaisen taustalla olevia syitä, toivon, että ne työskentelevät tilanteen korjaamiseksi.